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人の情けに涙しました。スーツケースの長年のお客様です。ある宅配業者の度重なるミスで、普通のお客様でしたら、何にも言わないで、それきり取引は終わりでしょう。それを心よく、そういったミスもあるでしょうが、これは一度言っておかなければいけないと、あえて、当社のことを思って指摘してくれました。別に怒っていません。長い付き合いじゃないですか、またハワイに行きます、そのときはスーツケースお願いしますねといってくれました。涙声で、電話口で頭を下げお礼を言いました。忘れられない日になりそうです。より心をこめて、お客様第一で、この仕事をやろうと思いました。

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