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仕事で大事なこと

yamaguchi
(2012.08.06 08:00) | 未分類 | | コメントはまだありません

最近ある方に言ったのでが、　　仕事で一番大事なことは、お客様に心から喜んでもらうこと　これを忘れて、ノウハウばかり羅列する　そういった社員が増えてきている、これは社員教育のせいもあるだろうが、自分で考えず、ノウハウに頼る　スーツケースレンタルでもありました、おく客様に、アル保険会社がノウハウばかり言ってスーツケースレンタルノ、修理の保険で、迷惑をかけた経験があります。これは、日本全国の会社に今はびこっています。昔の商人の教育が、本当に大事なんです。

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