ものの言い方

スーツケースレンタルのお客様に　電話で話すとき　顔が見えないから普段より、気をつけています。相手がミスされてるときでも、それを指摘するのが一番難しいです。柔らかく　　暖かく　　清く　麗しい雰囲気　これが基本です。電車の中で、６０台の人が缶ビールを飲んでいる　　注意しようとしましたが、隣の若いカップルが、ものを食べだしました、　その隣に立ってる若者が、何かを飲みだしました。注意するのをやめましたが、阪神電車の出来事でしたが、マナーが本当に悪くなりました。阪急電車では、あまり見かけないと聞きましたが、いずれにしても、日本の今の状況です。