» お客様とのやりとりのブログ記事

当社にスーツケースをレンタルされるお客様もいろいろです。最近目に付くのは、できるだけ目立つ色がいいとおっしゃる方　おそらくよく海外に行かれてる方で、海外に到着したとき、、自分のスーツケースを早く見つけたいということらしいです。またある人は、シックな落ち着いた色がいいと、あくまでも、色合いが、きれいなものを望まれる方　男の方は、黒がいいといわれる方も多いです。女性は、女性らしい色ということで、赤系が多いですが、今回黒と赤は除いてくださいといわれた方もおられました。人それぞれだと思いますが、色は希望はお聞きしていますが、在庫の都合で、そのようにならない場合もございますので、丁寧にお伝えはしております。それでも基本は、希望通りにする努力はやっていきたく考えています。

明日から新婚旅行にイタリアに行かれる方　本日当社に来社されスーツケースをレンタルされました。また明後日から台北に出張で明日中にスーツケースを２個レンタルしたいとのことで、本日発送しました。お役に立ててよかったと思っています。ともに面白い特徴がございました。それぞれ空港会社で事前に調べ、縦　横　高さ　　３辺の合計が１５８ｃｍ以内の大きさを依頼された方、また２０３ｃｍまでいける空港会社なので、大き目のスーツケースをとのご依頼された方　こういったように、事前にスーツケースのサイズを調べて。レンタルされる方がだんだん出てきたと、時の流れを感じました。以前には、こちらからお伝えして初めて知った　。これがほとんどでした。いずれにしても、スーツケースの仕事で、思い切りお役に立てるよう精神をこめて努めさせていただきます。

海外旅行に行かれる時、携帯電話の充電　ビデオ　いろんな商品を充電される場合、国によって電圧が違いますので、通常は、、変圧器が必要です。それとプラグが必要です。プラグというのは、コンセントの差込です。最近は、自動変圧付きの商品も出ていますので、変圧器なしでいけることも、比較的可能な場合があります。ところがここが大事なところで、知人に変圧器なしでいけると聞き、変圧器なしで、プラグのみで海外で利用し、トラブルとなったケースもあります。大事なことは、扱われる商品の説明書をよく読んで、変圧が必要か、必ず確認していただきたく思います。

本日中にスーツケースレンタルできますか、とお問い合わせがあり、会社にこられました。少し高くても新品レンタルのご希望でした。何点かごらんになって、サムソナイトコスモライトを選ばました。学生。　　新婚旅行に行かれる方、　時々新品をレンタルされます。今回はそうでなかったんですが、新品のレンタル、少し高くても、希望をされる方がだんだん増えていきそうな気がいたしました。ヨーロッパに行かれるそうです。

会社には、ビジョンがいります。当社は、スーツケースレンタルでは、日本一を目指します。そしてお客様に喜んでいただき、お客様の利益になる　利他の心でやります。　さらに仕事を通じて心を高めることも忘れないようにします。　今年の目標もはっきり定めます。サムソナイトスーツケースをメインにします。常にお客様を忘れないようこまめに礼状を出します。

有名な日本を代表する経営者の話。自分の会社の工場長に、利益が上がってきているので、工場の従業員に臨時ボーナスを出そうと考えていると、工場長に言ったとき、だしたら、そのお金で遊んで、出社もしなく使ってしまいますよ、それでしたら、利益の８割ぐらい私にください。それを聞いて、あなたは、自分の利益しか考えていない、そんな工場長はいらない辞めていただきます。利他の心とは、優しさと同時に、厳しい強さも必要なんですね、私も、この利他の心を持ち、人に、お客様に　自分の利益優先の気持ちを捨てて、まずお客様のためと思ってやっていきます。

毎日の生活で、また仕事のことで、ひとつの判断が、自分本位になっていないか、考え、それが、まだまだ、戒めが足りないと、反省することが多々あります。そんなときは、自分を、自分でしかり、より相手のために、喜んでもらうようにと言い聞かせます。こういった気持ちで、今のスーツケースの仕事もしております。そして、心の成長、高める、これを意識して生活したく思っております。

久しぶりのお客様からのご注文です。友達についていくだけですから、気は楽ですが、アジアは初めてとのこと、生水だけはご注意くださいよ、　氷の入った飲み物、　　生野菜の水滴　そんなに水が悪いとは、知らなかった。ついでですが、これは世界中どこにいっても、ホテルの部屋の、貸金庫は、安全でありませんから、使用を控えて、フロントにお預けください。以上海外旅行のご注意です

覚えっていらっしゃいますか、昔よく家族で、スーツケースをお借りしました。ブログも拝見して、お元気そうでうれしく思っています。３月と入っても寒いですからお体大切に　スーツケースのお問い合わせと、同時に　こういったメールを頂き本当に心より嬉しく、私は幸せ者だと、胸が熱くなりました。

本日、　親子で、あさって、フランスに行くと、スーツケースを見にこられました。また明日中にいると、電話注文です。両方うまく処理でき、喜んでもらえました。忙しかったですが、お役にたち、喜んでもらえた、これが大事で、仕事の大切さは、お役に立ち、喜んでもらうことです。急なスーツケースレンタルでも、今できる最善の方法を駆使して喜んでもらうことと実感した一日でした。