» お客様とのやりとりのブログ記事

明日スーツケースが必要と、淡路島の方から連絡あり、何かできることを考えていて浮かんだことは、本日神戸三宮まで来てください、そこで、お渡ししましょう。喜んでいただき、本日夜、三宮の駅で、渡すこととなり、大変喜んでいただけそうです。これがお客様に喜んでいただける仕事です。

この度　おかげさまでとても快適な旅を楽しむことができました。電話でレンタルをお願いする際も、どの大きさがよいか、コンセントプラグのことなど、こちらの不安を丁寧に解消してくださったおかげで、安心して旅に出られました。サムソナイトのスーツケースは、とても軽くて丈夫で、思い切りお土産を買ったのですが、びくともせず、とにかく気持ちよく旅ができました。また次に行くときもぜひ、御社にお願いできればと思っています。本当に感謝しております。今後とも何とぞよろしくお願いします。

こんにちは、昨日お葉書が到着いたしました。　ご丁寧にありがとうございました。　軽くて丈夫なスーツケースのおかげで、快適な旅を送ることができました。　　また、事前のアドバイスもありがとうございました。また機会ありましたら次回もお願いいたします。　　うれしいですね。

今回初めての海外旅行で、スーツケースをレンタルさせていただきました。スーツケースのサイズやお土産のこと、シンガポールの観光場所など、何もわからない私に細かく教えてくださり感謝しています。シンガポールはとてもすばらしい国でした。又機会があれば、ぜひスーツケースレンタルさせてください。本当にありがとうございました。

この度はお世話になりましてありがとうございました。今迄で一番軽いスーツケース　こんなに移動が楽だとは、またお願いしたいと思っています。申し込みからお手配までも迅速で、安心して利用でき　おかげさまでとても楽しいベトナム旅行になりました。本当にありがとうございました。

最近高校生の修学旅行で、スーツケースの注文を親がしてきます。中サイズが多いです。数ある中で、大半が色の指定があります。今在庫のないとき、その色に固守される場合、新品を仕入れますが、少し値段が高くなります。今ある色の中から選ばれるか、値段が高くなってもいいから気に入った新品にされるかお考えいただいてました。たまに断られる場合もあります。そのとき思ったんですが、コスモライトは、大サイズですが小さめの大サイズです。これなら色も４種類あり、在庫がある場合もあります。１０００円高くなりますが、きっと気に入っていただける。これと　色を変える場合と、値段加算しても新品を選ぶ　この３種類の選択を進めるのが極めていいと浮かびました。断られたお客様に教わったありがたい話です。

この度はスーツケースの件で大変お世話になりました。お借りしたスーツケースは大変軽く持ち運びも楽でした。初めての海外出張で、決まったのが約１ヶ月前しかも初めてのアメリカと言うことで限られた時間の中たくさんの準備を平行して進めることになりました。しかし山口さんに色々なことを相談することができたお陰で、安心して準備できました。（お値段もとてもお得に想いました）又機会がありましたら、ぜひお世話になりたいと想っています。本当にありがとうございました。　　　　嬉しい便り感激です。、

常識ににとらわれていれば、進歩は無い　ある衣類のメーカーなどは、この商品はスポーツ用　これは登山用と今まで、決められていたことを、関係なく、普通に着てもらう方向にもって行き、成功している、当社も今、スーツケースのレンタルいただいたお客様にリピートしていただくように、これは当たり前で、こんなにいい商品を手ごろな金額で、しかも丁寧にしていただき、、ありがたく、ぜひとも知り合いの紹介したい、こう想われるような仕事にしなければならない。スーツケース以外のレンタル商品でも、今までは、あまり進めるのもどうかと想っていた節もありましたが、特にスーツケースのベルトは、空港で、似たスーツケースがいっぱいありますから、見つけやすいためにも、ベルトをされるのが便利でいいですよと、進めることがお客様のためにもなるとわかりました、、売上も伸びます。一人ひとりのお客様に。手書きの心のこもったお礼状を出す。これらすべて、お客様に喜んでいただけることなんです。常識に、固定観念にとらわれず、お客様の立場に立っていろいろやっていきたく想っています。

心に残る便り　山口様　　今回も色々お世話になり　ありがとうございました。今回レンタルしたサムソナイトは、本当に軽くて　以前から使ってみたいと思っていたものでした。　使い心地は最高でした。　　今回も直前に配達時間引き取り時間を変更し対応いただきありがとうございました。仕事の時間が遅いので、当初の時間で対応できなくなってしまいました。山口様の助言もあり、受け取りは何とか間に合いました。、いつもいつも、ご親切に対応して頂いて本当に感謝しています。ありがとうございます。ニューレンタルリースは友達にもたくさん勧めさせてもらっています。私の旅の心強い味方でもありますので、今後もよろしくお願いします。　少し肌寒くなってきましたので、くれぐれもお体に気をつけてくださいね、　　本当に仕事冥利とはこのことなんでしょう　　ありがたいです。

スーツケースレンタル　いろんな会社を見るが、他の会社は事務的で、御社が良心的に思えた、在庫が無い場合、購入してでもご用意しますが特に気に入った。電話で話しながら、これでよかったんだと。自分に言い聞かせました。